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Localização e avaliação
Volkswagen Metrovel
Av. Getúlio Vargas, 4562 Vendas Serviços/Revisões
Centro 92110-330 5,0 10,0
Canoas RS 1 avaliação 1 avaliação
Tel.: 51 3476-8000 Recomenda: (0) Sim (1) Não Recomenda: (1) Sim (0) Não
Avalie a venda Avalie o pós-venda
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Avaliação de venda: 5,0
Confusão, Falta de Profissionalismo
Jonathan 22/09/2013 15:29:00
Recomenda esta concessionária? Não
Comprou veículo nesta concessionária? Sim
A Metrovel é muito conhecida e respeitada na região, por isto escolhi para retirar meu proximo zero km. Infelizmente sofri um acidente com o meu anterior onde tive PT, optei por apenas transferir o financiamento, ou seja, continuar pagando o antigo e ficar com outro veiculo. Porem começou a dor de cabeça, foram mais de 2 meses para conseguir sair com o veiculo da CSS, o vendedor totalmente despreparado me prometia resolver no outro dia, porem não me procurava, não ligava, enfim descaso total. No final, nenhuma das movimentações do vendedor o gerente se dizia ter conhecimento, no fim, tive que rodar 1 semana com um carro de test drive porque o vendedor havia firmado um compromisso comigo no qual não podia e nem tinha autorização para realizar, o gerente encontrou esta alternativa. Mesmo com boa vontade, o gerente deveria ter a noção do que acontece em sua loja, saber das negociações e não retirar sua responsabilidade e dizer que não sabia de nada. Foi um inferno comprar na metrovel.
Emails foram respondidos rapidamente? Não aplicável
Concessionária honrou todos os compromissos assumidos? Não

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