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Localização e avaliação
Chevrolet Planeta
Scia Qd 15, Conj. 11, Lt 01 Vendas Serviços/Revisões
Cidade do Automóvel 71250-050 2,0
Brasília DF Ainda não avaliada 1 avaliação
Tel.: 61 3362-2555 Recomenda: (0) Sim (1) Não
Avalie a venda Avalie o pós-venda
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Avaliação de serviço/revisão: 2,0
Desorganizada e pouco comprometida
Charles 22/03/2014 11:35:00
Recomenda esta concessionária? Não
Me mantive fiel à GM por 12 anos, depois de adquirir 9 automóveis, todos zero quilômetro de Celta 1.0 a Astra 2.0, chegando agora ao desastre chamado Agile LTZ. O Agile 2014 foi o primeiro adquirido na Planeta, em Brasília, em jan/14. O processo de venda foi atencioso, até que me pediram para avaliar a concessionária. Como avaliei mal dois quesitos, recebi telefonemas constrangedores, pedindo para que revisse minha avaliação. Para não me incomodar, disse então que mudassem. Agora, um mês depois da compra, quando rodas de liga leve aro 16 quebraram e o carro está sem previsão de conserto a quase 30 dias, pedimos atenção da área de pós-venda e recebemos respostas evasivas, sem maior esforço da área de vendas para resolver o problema de um carro recém adquirido, que deveria ser trocado! A concessionária Planeta, portanto, é pouco profissional e nada comprometida com os clientes! NÃO RECOMENDO MESMO! Quanto à GM, responde solidariamente à Planeta ao não resolver a situação.
Ficou satisfeito com a qualidade do trabalho realizado em seu veículo? Não
A concessionária concluiu o trabalho dentro do prazo prometido? Não
A concessionária honrou todos os compromissos assumidos? Não
A concessionária forneceu um orçamento preciso do trabalho a ser executado? Não
Você acha que o preço pago pelo serviço foi justo e adequado? Não

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